以前,由于处理一些政务服务事项所需资料较多不同部门系统不衔接企业和个人不熟悉申请流程等原因,一件事需要多次办成的情况屡见不鲜。 面对优化经营环境“数据多跑路”的要求,加快“一件事一办”已成为加强数字政府建设的必然要求。
以人生第一个“出生”为例,新生儿出生需要出生医学证明新生儿落户医疗保险参保登记社保卡申请等事项。 对于需要处理这些事项的新生儿父母来说,孩子出生后照顾产妇照顾婴儿本来就很忙。 如果这些政务服务需要跑很多次,必然会牵扯到他们的精力,无形中增加工作成本。 尽量简化流程,切实享受生育友好型社会建设成果,是广大新生儿父母的美好期待。
推进“一件事一做”,两个“一”的要求并不简单。 从普通人生活的实际需要出发,建立不同职能部门的对接体系,实现多项“一纸告知一申请一套材料一窗受理一网处理”。 对涉及面广处理量大处理频次高处理时间相对集中的政务服务事项,要实现企业和群众工作由“多多多多”向“一地一窗一次”转变。 将多个部门相关的“个别事项”合并为企业和大众视角下的“一件事”,只有视角变了,流程才能变,工作上的困难才能消除。
有关部门介绍,此前,“掌上明珠”“最多跑一次”已在全国广泛实践,“网络传销”“跨省传销”正在深入推进。 近90%的省级行政许可实现在线受理和“最多一次”,平均承诺时限缩短一半以上。 很多以往需要市民上门办理的业务实现了网上受理远程审核,政务服务“24小时在线”充分发挥了“数字中国”的力量。
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